Exemplo de relatório · pessoa e produto fictícios
Ver os níveis
Basic · Nível 1 · Mapa Provável

Cauteloso+ Conector

As evidências indicam maior presença da dinâmica Cautelosa na decisão de compra da Mentoria Nutri Posicionada, com a dinâmica Conectora como secundária.

Produto: Mentoria Nutri Posicionada (3 meses, em grupo)Confiança médiaPredomina na dor

Esta é uma hipótese comunicacional construída a partir das evidências fornecidas. Não substitui a pesquisa com compradores e não identifica o traço de caráter corporal dos clientes.

Capítulo 1 de 4

Quem compra de você

Qual dinâmica aparece com mais consistência na decisão de compra deste produto, e com que segurança podemos dizer isso?

Esse lead reconhece valor

Quando entende o passo a passo e consegue decidir com segurança.

Busca segurança, organização, clareza e menos risco. E, em segundo plano, apoio, proximidade, troca e alguém com quem contar.

Confiança da leitura

Há falas reais em quase todos os momentos da compra (evidência forte), mas a quantidade ainda é pequena: algumas frases por etapa, vindas de quem vende. Uma pesquisa com as próprias clientes (Strategic) aumentaria a confiança.

Dor ou recurso

As falas mostram a dinâmica funcionando na dor: medo de errar, de “falar besteira”, de investir e não conseguir aplicar. O lead ainda não está organizado; ele procura organização.

Em que momento da compra cada dinâmica apareceu
Dor Cauteloso

“Tenho medo de aparecer e falar alguma besteira técnica.”

Tentativas anteriores Conector

“Parei no módulo 2” — faltou alguém acompanhando.

Movimento Cauteloso

“Meu consultório está vazio há 3 meses, não dá mais.”

Atenção Cauteloso

“Gostei que vocês mostram o passo a passo de cada semana.”

Informação necessária Cauteloso

“Quanto tempo por dia eu preciso?”

Objeção Cauteloso

“Tenho medo de investir e não conseguir aplicar.”

Decisão Conector

“…saber que teria alguém comigo.”

Recompensa Cauteloso

“Quero ter segurança para falar no Instagram sem medo.”

A leitura não conta letras: ela olha o que se repete em momentos diferentes da compra. Aqui, Cauteloso em 6, Conector em 2 momento(s).

Saber quem compra é o começo. O que vale ouro é como esse lead pensa a compra, do problema até o sim.
Capítulo 2 de 4

Como esse lead decide

Do jeito que ele fala do problema até o que o faz dizer sim.

Como fala do problema

Fala do problema como erro e desorientação: “estou fazendo tudo errado”, “não sei por onde começar”, “me perco”. O problema não é falta de vontade, é falta de um caminho seguro.

O que mais incomoda

O medo de se expor e errar diante de colegas e pacientes, somado à sensação de estar fazendo isso sozinha.

O que coloca em movimento

A comparação concreta (“uma colega lotou a agenda”) e o custo de esperar (“consultório vazio há 3 meses”). O lead se move quando percebe que adiar já está trazendo problema.

O que chama atenção

A organização visível: o passo a passo de cada semana. Em segundo lugar, a presença: encontro ao vivo toda semana.

O que gera confiança

Entender o funcionamento por inteiro (cronograma, tempo por dia, suporte) e ouvir de outra aluna como foi.

O que trava (objeção)

Receio de investir e não conseguir aplicar: “e se eu travar de novo?”. O “agora não é um bom momento” aparece como proteção, não como falta de dinheiro.

O que faz decidir

Ver o cronograma completo e saber que teria alguém junto. Segurança + companhia.

O que quer conquistar

Segurança para aparecer sem medo, independência do convênio e pertencer a um grupo que cresce junto.

Frases reais que mais revelam esse lead

“Sinto que estou fazendo tudo errado e ninguém me fala o que é.”

“E se eu não conseguir acompanhar?”

“Tenho medo de investir e não conseguir aplicar.”

“O que me fez entrar foi ver o cronograma completo e saber que teria alguém comigo.”

Vocabulário recorrente
medoerradopor onde começarpasso a passoacompanharsuportesegurançasozinha

Outras dinâmicas que aparecem: Nas tentativas anteriores e na decisão, aparece a dinâmica Conectora (falta de acompanhamento, “teria alguém comigo”). Não é contradição: é a secundária. A segurança dela passa por ter companhia.

A sua percepção × as evidências: A sua leitura consciente (Conector) não coincide com o padrão que mais se repete (Cauteloso). Isso é comum: quem vende costuma perceber primeiro o que é mais visível na conversa (o vínculo), e não o que trava a decisão (o medo de errar).

Agora que você sabe como ele decide, a pergunta é: como você conversa com ele?
Capítulo 3 de 4

Como conversar com esse lead

O que fazer, o que evitar, e o que muda no seu jeito natural de vender.

Como conversar
  • Mostre o cronograma completo antes do preço: semana a semana, quanto tempo por dia
  • Antecipe a objeção: “e se eu travar?” — explique o que acontece quando alguém trava
  • Apresente quem acompanha e mostre o grupo: a segurança dela também vem de não estar sozinha
  • Dê um prazo combinado para a decisão, sem pressão
O que evitar
  • Escassez agressiva (“só hoje”)
  • Promessa de resultado rápido sem mostrar o caminho
  • Respostas vagas sobre suporte
  • Deixar dúvidas sem resposta por escrito
Fala × Lead

Conector vendendo para Cauteloso + Conector

Você comunica pelo vínculo: conversa, acolhe e conta histórias.

Onde vocês conectam

Vocês dois têm o sentir aguçado e percebem o que o outro sente.

Onde gera ruído

O seu risco natural é se alongar, ceder no preço e evitar a pergunta de fechamento. Esse lead reconhece valor quando entende o passo a passo e consegue decidir com segurança.

O ajuste

Seja objetiva e defina o preço antes da conversa; mostre o passo a passo e dê segurança para decidir, e depois acolha e mostre quem vai estar junto.

Conversa ajustada, falta levar isso para o que você publica e para o seu processo de venda.
Capítulo 4 de 4

O seu plano

O que muda no seu conteúdo e na sua venda a partir de hoje.

Resumo prático

Para vender Mentoria Nutri Posicionada (3 meses, em grupo) para quem compra de verdade

Conteúdo
  • Carrossel “o que acontece em cada semana da mentoria”
  • Vídeo de aluna contando como foi a primeira gravação (com medo)
  • Perguntas frequentes respondidas com calma
Venda
  • Abra a conversa perguntando onde ela trava hoje
  • Mostre o processo, depois quem acompanha, só então o investimento
  • Feche com segurança: garantia, parcelamento e o próximo passo exato
Use as palavras dele
  • medo
  • errado
  • por onde começar
  • passo a passo
  • acompanhar
Próximo passo

Confirme essa hipótese com a voz de quem comprou

No Strategic, os seus próprios clientes respondem a pesquisa. A fonte deixa de ser a sua memória e passa a ser a voz de quem compra.

Fazer o Strategic
Seu próximo passo no método
Treine a conversa

No Simulador de Vendas, você pratica com leads simulados de cada perfil.

Conhecer o Simulador
Aprofunde o método

Na Escola de Negócios Expert em Pessoas, você aprende o Traço da Fala por inteiro.

Conhecer a Escola

Os resultados descrevem a dinâmica que aparece na decisão de compra deste produto. Não identificam o traço de caráter de nenhum cliente.